Preguntas frecuentes
¡Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Onarys ! A continuación, encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro negocio de venta al por mayor de perfumes , incluidos pedidos, envíos, pagos, detalles de productos y más . Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte .
Acerca de Onarys
¿Quién es Onarys?
Onarys es un distribuidor mayorista de perfumes B2B que ofrece fragancias de primera calidad a precios de venta al por mayor muy bajos . Ayudamos a las empresas a empezar y crecer ofreciendo un punto de entrada accesible de solo $200 , asesoramiento experto y precios competitivos.
¿Quién puede comprar en Onarys?
Vendemos al por mayor exclusivamente a empresas , entre las que se incluyen:
- Distribuidores
- Distribuidores de perfumes
- Propietarios de boutiques
- Vendedores en línea (Amazon, eBay, TikTok, etc.)
- Vendedores del mercado
- Pequeños minoristas
¿Necesito una licencia comercial para comprar?
No requerimos una licencia comercial, pero debe ser un revendedor o comprador comercial para realizar un pedido.
Pedidos y precios
¿Cómo hago un pedido?
Puede realizar un pedido directamente a través de nuestro sitio web. Simplemente regístrese para obtener una cuenta mayorista , explore nuestro catálogo y agregue artículos a su carrito.
¿Quién puede comprar en Onarys?
Vendemos al por mayor exclusivamente a empresas , entre las que se incluyen:
- Distribuidores
- Distribuidores de perfumes
- Propietarios de boutiques
- Vendedores en línea (Amazon, eBay, TikTok, etc.)
- Vendedores del mercado
- Pequeños minoristas
¿Ofrecen descuentos por volumen?
¡Sí! Ofrecemos precios escalonados y descuentos por volumen según la cantidad comprada. Comuníquese con nosotros para obtener más detalles sobre pedidos más grandes.
¿Puedo solicitar una lista de precios?
¡Sí! Regístrate en nuestro sitio web para descargar al instante nuestro último catálogo de mayoristas y lista de precios .
Envío y Entrega
¿A donde hacen envíos?
Realizamos envíos a Estados Unidos y Latinoamérica .
¿Qué transportistas utilizáis?
Utilizamos transportistas confiables como UPS y FedEx para garantizar una entrega segura y confiable.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío dependen de tu ubicación:
- EE. UU.: 2-7 días hábiles
- América Latina: 7-14 días hábiles
(dependiendo del trámite aduanero)
¿Quién gestiona los aranceles aduaneros y de importación?
En el caso de pedidos internacionales, los clientes son responsables de los aranceles aduaneros o tarifas de importación . Proporcionamos la documentación necesaria para facilitar el despacho de aduana.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas hacer un seguimiento de tu envío.
Pago y facturación
¿A donde hacen envíos?
Aceptamos:
- Paypal
- Transferencias bancarias
- Zelle
¿Puedo pagar después de recibir mi pedido?
No, todos los pedidos deben pagarse en su totalidad antes del envío .
¿Se cobra impuesto sobre las ventas?
Los pedidos internacionales no pagan impuestos sobre las ventas. Para los pedidos nacionales, debe tener un certificado de reventa para poder optar a la exención de impuestos.
Información del producto
¿Son auténticos sus perfumes?
¡Sí! Todos nuestros perfumes son 100% originales y auténticos , procedentes directamente de distribuidores y fabricantes autorizados.
¿Cómo puedo comprobar la autenticidad de un perfume?
Nuestros productos tienen códigos de lote que se pueden verificar con el fabricante. Solo obtenemos fragancias originales .
¿Cuáles son las abreviaturas de los perfumes (EDT, EDP, etc.)?
- EDT (Eau de Toilette): Concentración ligera, dura 3-6 horas
- EDP (Eau de Parfum): Concentración media, dura 6-8 horas
- Extrait (Extrait de Parfum): concentración más alta, dura más de 8 horas
¿Por qué algunos perfumes duran más que otros?
La longevidad depende de la concentración (EDT vs. EDP), los ingredientes y la química de la piel .
Cuentas comerciales y mayoristas
¿Por qué debería registrarme para una cuenta mayorista?
Al registrarte, obtendrás:
✔️ Acceso a precios mayoristas exclusivos
✔️ Acceso anticipado a lanzamientos de nuevos productos
✔️ Soporte empresarial personalizado
✔️ Oportunidades de descuento por volumen
¿Cómo me registro?
Simplemente complete nuestro formulario de registro a continuación . Una vez aprobado, ¡puede comenzar a realizar pedidos de inmediato!
¿Puedo revender sus perfumes en Amazon, eBay u otras plataformas?
Sí, pero es tu responsabilidad cumplir con las normas de la plataforma . Algunas marcas pueden tener restricciones.
¿Por qué algunos perfumes duran más que otros?
La longevidad depende de la concentración (EDT vs. EDP), los ingredientes y la química de la piel .
Devoluciones y atención al cliente
¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones de artículos dañados o incorrectos dentro de los 2 días posteriores a la entrega . Todas las devoluciones requieren autorización.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos solo se pueden cancelar antes del envío . Una vez enviados, son definitivos.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
¡Estaremos encantados de ayudarle! Póngase en contacto con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: support@onarys.com
📞 Teléfono: +1 (305) 123-4567
📱WhatsApp: +1 (305) 987-6543
¿Necesitas más ayuda?
Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nuestro equipo completando el formulario a continuación. ¡Estamos aquí para ayudar a que su negocio de fragancias tenga éxito!